Modification de La mise en œuvre des habiletés sociales de communication
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Version actuelle | Votre texte | ||
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# Faire parler l’autre pour clarifier les points de désaccord | # Faire parler l’autre pour clarifier les points de désaccord | ||
# Manifester de l’empathie, de la compréhension, non pour le mouvement de colère, mais pour la difficulté que rencontre l’interlocuteur. | # Manifester de l’empathie, de la compréhension, non pour le mouvement de colère, mais pour la difficulté que rencontre l’interlocuteur. | ||
''Félicitation : vous avez gardé votre self- | ''Félicitation : vous avez gardé votre self-contrôle, vous n’êtes pas rentré dans le jeu de la justification.'' | ||
==== La situation s’envenime <ref>Reconnaissez vos torts sans vous dévaluer : https://socialskills.fr/obligez-les-gens-a-vous-respecter-6-principes-fondamentaux/#:~:text=4e%20conseil%20%3A%20reconnaissez%20vos%20torts%20sans%20vous%20devaluer</ref> ==== | ==== La situation s’envenime <ref>Reconnaissez vos torts sans vous dévaluer : https://socialskills.fr/obligez-les-gens-a-vous-respecter-6-principes-fondamentaux/#:~:text=4e%20conseil%20%3A%20reconnaissez%20vos%20torts%20sans%20vous%20devaluer</ref> ==== |