Modification de La mise en œuvre des habiletés sociales de communication
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== Gestion d'un conflit == | == Gestion d'un conflit == | ||
Les oppositions, les divergences et les conflits font partie de la vie en groupe, toutefois ils peuvent être traités ouvertement et sans trop d'émotivité. | Les oppositions, les divergences et les conflits font partie de la vie en groupe, toutefois ils peuvent être traités ouvertement et sans trop d'émotivité. | ||
===== Comment faire face à des reproches ? ===== | ===== Comment faire face à des reproches ? ===== |